Términos y Condiciones

Este aviso legal se aplica a la totalidad del contenido de este sitio Web bajo el nombre de dominio outletweb.com.ar (en adelante “el Sitio”).

El presente Reglamento tiene por objeto fijar las políticas y procedimientos que se deberán seguir en la utilización y acceso a “el Sitio”. Al acceder a cualquier parte de este sitio Web, se considerará que el usuario ha aceptado este aviso legal en su totalidad. Sin perjuício de ello, la empresa se reserva el derecho de modificar el presente reglamento, cuando lo estime conveniente y necesario, por lo que se considera que los usuarios se sujetan y quedan obligados a dichos cambio.

Se establece como requisito que todos los visitantes a “el Sitio” adhieran al presente reglamento, dejando constancia que por el simple hecho de acceder a “el Sitio” el ingresante declara tener conocimiento y aceptar sus términos y condiciones.

Naturaleza del servicio y destino del Sitio

El sitio ha sido programado para que los usuarios puedan acceder a los productos del outlet de distintas marcas para poder realizar la compra y la entrega del producto en domicilio (indicado por el cliente) o bien con el retiro desde las tiendas (en adelante “tiendas”). Mediante este sitio el usuario puede elegir los medios de pago (expresados en la plataforma de Mercado Pago)  comoasi también elegir el medio de entrega, lo cual siempre sera concretado por el sitio.La navegación por las páginas del Sitio pretende emular el tránsito de nuestros clientes por una vidriera virtual. Sin embargo, por cuestiones de disponibilidad o de política comercial existe la posibilidad de que los productos en stock ofrecidos en el Sitio difieran de los ofrecidos en las tiendas.

Usuarios que pueden utilizar los servicios del Sitio

La oferta esta dirigida al publico de consumidores. Sin necesidad de que deban registrarse. El solo hecho de acceder al sitio, implica una manifestación de  conformidad  de las presentes condiciones de uso en su parte aplicable.

Uso de este Sitio

Al aceptar estas Condiciones de Uso, a través del uso del Sitio, Usted declara y garantiza tener 18 años de edad o más. Si Usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de los términos de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la información proporcionada en cualquier acto que el procedimiento en línea del Sitio requiera, debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación de estas Condiciones de Uso. Confirmando su compra en el final del proceso, Usted acuerda aceptar los artículos solicitados y pagar su precio, así como el de los gastos de envío a domicilio que se le comuniquen al cerrar la cuenta.

Forma de realizar las compras

El Usuario realizará su compra seleccionando el producto, talle, color, modelo o presentación y adicionándolo a su carro de compras. Luego deberá hacer clic en el botón “Comprar”, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems de la compra, de anularla por completo y de revisarla. El Sitio le exhibe al Usuario la cuenta con detalle, discriminando los gastos de envío. Al seleccionar el botón “Comprar” el proceso de compra quedará finalizado, por lo que la misma quedará conformada en ese momento, adquiriendo por tanto la compra por Usted realizada carácter de irrevocable.

Forma de entrega y pago. Facturación

Una vez que la compra haya sido efectuada por el Usuario, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la entrega de los productos, ya sea con la modalidad de retiro en Tiendas o envío a domicilio, los que le serían inmediatamente comunicados al Usuario, personal de la oficina de correo (en adelante, el “Correo”) se presentará en el domicilio que el Usuario haya registrado como lugar de entrega de sus compras, en el día acordado o que el sistema le haya confirmado como fecha de entrega al momento de comunicarle la aceptación del pedido. Al recibir el pedido, Usted o la persona autorizada al efecto por Usted que se encuentre presente en el domicilio antedicho, deberá acreditar fehacientemente su identidad mediante la presentación de su DNI y firmar el comprobante de recibo que el personal del Correo le facilitará en ese momento.

Si Usted hubiera optado por el retiro en una de las Tiendas, al momento de su compra recibirá la información necesaria para retirar sus productos.

En el acto de entrega de la compra, Usted (o la persona autorizada al efecto por Usted, quien deberá ser mayor de 18 años), deberá verificar que la mercadería entregada se encuentra debidamente empacada y sin rastros de violación en su envoltorio. En caso de dudar respecto de la integridad de la mercadería entregada, el Usuario deberá rechazar el envío y/o la entrega en la Tienda, y comunicarse con Narrow para coordinar un nuevo envío y/o nueva entrega de la compra. En caso contrario, el Usuario será responsable si el o los artículos incluidos en su pedido no estuvieran completos o enteros. La firma del remito de entrega y/o retiro de la compra, sea en el domicilio de envío o en la Tienda designada por Usted, implicará su declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle en caso de que alguna mercadería resultara por algún motivo defectuosa.

Descuentos y promociones especiales

El Usuario debe tener en cuenta que cualquier descuento o promoción especial anunciada por Narrow o por cualquier tercero (por ejemplo, su administradora de tarjeta de crédito o su banco) se aplicará o no según su vigencia de concretar la compra en el sitio.

Seguridad del Sitio

Está prohibido a los Usuarios violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a un computador o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder; b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computador o red, incluyendo, sin limitación, a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación (“flooding”) envío de códigos destructivos (“mailbombing”) o anulación de instrucciones del software (“crashing”);. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. OUTLETWEB investigará cualquier suceso que pueda implicar esas violaciones y puede involucrar a y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (“spyders”), robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que outletweb hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Firefox, Chrome , Microsoft Explorer).

 Precios

Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. No se permite la modalidad de cambio de producto por el mismo modelo y mismo talle, salvo que el cambio se deba a un defecto del producto. Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El Sitio solamente opera vía internet. Del mismo modo, el precio de los Productos que se ofrecen en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que nos abastecen.

En el caso de que se realicen ofertas y/o promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas hasta la de finalización de la oferta y/o promoción según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las ofertas y/o promociones serán comunicados en el Sitio y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Descripciones e imágenes de la mercadería

Outletweb.com.ar intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio sean exactos o libres de errores.

Garantía de Productos y devolución de productos

Cambio o Devolución de los Productos: Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del Usuario puede ser cambiado o devuelto en un plazo máximo de quince (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción de la compra. Para ello, deberán notificar de manera fehaciente a Outletweb indefectiblemente dentro del plazo señalado y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. En el caso que la devolución se deba a alguna falla del producto cubierta por la garantía, los gastos necesarios exclusivamente para la devolución del producto por la misma vía de entrega, correrán a cargo de Outletweb.-

Los Usuarios podrán requerir mayor información, o bien notificar devoluciones o formular reclamos por eventuales defectos de fabricación y/o roturas y/o deterioros en tránsito, y/o Despachos equivocados, al correo electrónico de Outletweb.

  1. Realizarlo personalmente en cualquiera de las Tiendas. Para ello son imprescindibles el previo contacto telefónico, la presentación del ticket respectivo junto al producto o productos, su packaging y etiquetas originales.
  2. Efectuar el cambio o devolución de el/los Productos a través del envío por Correo a cargo del Usuario. Para ello, es imprescindible informar tal circunstancia a Outletweb a través del correo electrónico o línea telefónica precedentemente indicadas.-

Los productos en liquidación o “sale” no tienen cambio alguno.-

Los Productos sin etiqueta o packaging original o de temporadas anteriores o que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, manchados o rotos, no admiten ni cambios ni devoluciones.-

Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra, es decir, sin cambios ni devoluciones. Si fuera necesario algún movimiento más, el gasto correrá a cargo del Usuario  excepto el supuesto en el que la devolución se debiera a una falla del producto.-En caso que la devolución se produjese por una falla en el producto adquirido, el importe correspondiente y los gastos de envío serán reembolsados al Usuario a través de una transferencia a una cuenta bancaria de titularidad del Usuario, a cuyos efectos éste deberá indicar la entidad bancaria y número de cuenta corriente en la que desea recibir la restitución de fondos.-

Tanto para cambios como para devoluciones es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro mayor en el producto.-

 Publicidad

Outletweb puede incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán claramente a los fines de ser diferenciados de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en la página correspondientes a los artículos, que Usted deberá utilizar para seguir el procedimiento de llenar su carrito.

Datos personales de los Usuarios. Propiedad Intelectual

Los datos personales que ingresen los clientes (tales como numero de tarjeta de crédito, nombres, direcciones). Los mismos datos solo serán proporcionados para la finalización de la operación comercial con el consentimiento del cliente.

Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades

Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. El Usuario no podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal.

Usted se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de sus propios actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a OUTLETWEB, su matriz o controlante y sus filiales respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con su propio uso del Sitio o con la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso.

Terminación

Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto Usted acepte las Condiciones de Uso mediante el ingreso y uso del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea terminado ya sea por Usted o por OUT. Usted puede rescindir las Condiciones de Uso en cualquier momento, siempre que Usted suspenda para el futuro cualquier uso de este Sitio y renuncie a su registro siguiendo el procedimiento previsto para ello. OUTLETWEB también puede rescindir este contrato en cualquier momento y hacerlo inmediatamente sin previo aviso -y en consecuencia denegar a Usted acceso al Sitio o a comprar por esta vía- si a la sola discreción de OUTLETWEB, Usted no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. OUTLETWEB podrá en cualquier momento y sin formalidad o expresión de causa cancelar o modificar las Condiciones de Uso o cualquier parte de las mismas, temporal o permanentemente y asimismo dar de baja este Sitio.

Descargo de responsabilidad respecto del uso del Sitio como recurso práctico

OUTLETWEB no ofrece garantías de ningún tipo respecto de la operación del Sitio ni se responsabiliza por deficiencias que el servicio pueda presentar o por la parcial o total inaccesibilidad o ineficiencia del servicio ofrecido en el Sitio con respecto a las mercaderías ofrecidas en las góndolas virtuales de las tiendas del Sitio que Usted recorra. Lo mismo se aplica al servicio de entrega a domicilio.

Usted reconoce que elige hacer uso del Sitio como recurso para llenar su carrito con mayor economía de su tiempo y esfuerzo y acepta asumir como de su propia cuenta y riesgo cualquier consecuencia derivada del uso de recursos electrónicos a distancia para proveerse de bienes de consumo. Este descargo de responsabilidad constituye una parte esencial de las presentes Condiciones de Uso.

Descargo de responsabilidad respecto de las características de mercaderías

La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante del producto. Por lo tanto, los Usuarios deben tener en cuenta que, en ocasiones, los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio, motivo por el que OUTLETWEB no puede garantizar la exactitud, exhaustividad o actualización de ninguna información sobre mercadería. Para obtener información adicional acerca de un producto, el Usuario deberá ponerse en contacto con OUTLETWEB.

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